Conditions d’utilisation des Bonus

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Il incombe au joueur de lire et de comprendre les conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Le joueur peut, si nécessaire, contacter le service client par e-mail ou via le chat en ligne.

Le terme « bonus » ou « promotion » désigne notamment des tours gratuits, différents types d'avantages ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d'un dépôt.

Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront affichées sur notre page dédiée aux promotions. À défaut d'indications particulières, les conditions générales applicables aux bonus s'appliquent.

1. Fonctionnement des soldes cash et bonus

1.1  Quand vous effectuez un dépôt, sa valeur est créditée sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».

1.2  Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (voir 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).

1.3  Si un bonus est actif, les mises seront prélevées d'abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.

1.4  Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les exigences de mise remplies. L'évolution de ces exigences se consulte dans l'onglet “Soldes” de votre caisse.

2. Conditions de mise des bonus

2.1  Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.

2.2  Seules les mises effectuées au départ du solde bonus contribuent aux conditions de mise de ce bonus.

2.3  Dès que le joueur a complété intégralement les exigences de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.

2.4  Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.

2.5  Chaque type de jeu contribue différemment aux exigences de mise: les machines à sous à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.

2.6  La période maximale pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.

2.7  Si une mise combine solde cash et solde bonus, il s'agit d'une “mise mixte”. Dans ce cas, l'ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.

2.8  La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à cette somme, le bonus ainsi que les gains seront annulés.

3. Tours gratuits

3.1  Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash sans exigence de mise.

3.2  Le montant maximum retirable des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.

3.3  Les tours gratuits restent valables pendant 7 jours à compter de la date d’émission, sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle.

3.4  Les montants crédités en relation avec des tours gratuits ne peuvent être encaissés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.

3.5  Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits non utilisés présents sur le compte au moment de ladite demande.

4. Jackpots

4.1  Les sommes de jackpot affichées sur le site ont un caractère purement informatif. Le montant applicable à chaque jackpot est visible dans la fenêtre de jeu dédiée dès que le jeu est lancé.

4.2  Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur les serveurs du site. Cette réinitialisation se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Le montant attribué correspond toujours au solde du jackpot côté serveur au moment de la victoire, et non nécessairement au montant affiché à l’écran.

4.3  Tout paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.

5. Règles générales des bonus

5.1  En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par BravoPlay Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.

5.2  Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur ne peut obtenir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.

5.3  Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.

5.4  Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.

5.5  Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est étendu à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.

5.6  Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximum autorisé au retrait est de 20 fois le montant du bonus.

5.7  Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.

5.8  Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.

5.9  Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus et des gains associés.

5.10  Les manipulations de jeu, telles que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), sont interdites et peuvent entraîner l’annulation des gains concernés.

5.11  De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la perte de l’accès à toute offre promotionnelle pour le joueur.

5.12  Les joueurs ont le droit de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.

5.13  Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).

5.14  BravoPlay Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.

5.15  Nous vous invitons à consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été récemment modifiés ou mis à jour.

5.16  Les bonus offerts par BravoPlay Casino sont destinés uniquement aux joueurs recherchant du divertissement. L’abus de bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.

5.17  En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.

5.18  BravoPlay Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéfinie, à la discrétion de la direction.

5.19  En cas de litige, la décision prise par la direction de BravoPlay Casino prévaut et est définitive.

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